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Eintrag vom 11.05.2021

Nachlese Online-Event „Digital verbunden“

Am 10. März 2021 trafen sich über 80 Teilnehmer/innen zum virtuellen After Work Special „Digital verbunden – effektive Kommunikation nach innen und außen“. Mehrverkaufstrainer Thomas Unger zeigte, wie Kundenbeziehungen über Videokonferenzen erfolgreich gemanaged werden können und Dr. Liane Steiert, Trainerin für interkulturelle Zusammenarbeit gab Anregungen zur Verbesserung der virtuellen Zusammenarbeit.

Nach einer kurzen Einführung und Begrüßung durch Dr. Alexander Lägeler, dmpi und Jonas Deckert, Bildungswerk der Baden-Württembergischen Wirtschaft zündete Thomas Unger ein Feuerwerk an perfektem Infotainment. In seinem kurzweiligen Vortrag „Digitale Kundenbeziehungen erfolgreich aufbauen“ gab er Anregungen und Beispiele zur Technik (immer mit Kabel ;-), eigenen Ausstrahlung (Smiley an den Bildschirm kleben und Spiegelneuronen aktivieren) und zur Kundenorientierung (Nachfragen statt Ausfragen). Kurze Umfragen und der Austausch bereicherten den Vortrag mit Teilnehmer/innen-Input.

www.mehrverkaufstraining.de

In der Pause gab es den vorher im Goodie-Bag versandten Aperitiv mit Snacks, so dass auch der zweite Vortrag von Begeisterung und Konzentration getragen war. Dr. Liane Steiert trug die Erfahrungen aus einem Jahr corona-bedingtem Remote Work im Home-Office zusammen. Gut funktionieren Online-Meetings für den konkreten Informationsaustausch. Und mit einigen Tools und Team-Ritualen gelingen auch persönliche Führung und Wir-Gefühl. Lockern Sie den Meeting-Start mit einer „silly question“ auf, die reihum beantwortet wird. Beliebt sind auch „Frust“-Runden, in der jede/r kurz sagen kann, was ihn oder sie gerade richtig nervt, um sich dann gemeinsam kurz zu schütteln und auf konstruktives Arbeiten zu fokussieren.

www.interintra.com

„Total viel Spass hat’s gemacht und richtig gute Tipps, die man von jetzt auf gleich ohne viel Aufwand umsetzen kann, waren auch dabei.“ – so starteten die Teilnehmer/innen dann aus dem Home-Office oder dem Büro in den wohlverdienten Feierabend.

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Vortrag Team Unger Digitale Kundenbeziehungen erfolgreich aufbauen
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Vortrag Steiert Zusammenarbeit
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Ansprechpartnerin

Melanie Erlewein

Melanie Erlewein
Referentin Öffentlichkeitsarbeit und Bildung

0711 45044-50
0173 7013713